תנאי שימוש
1. קבלת התנאים
השימוש ב-NestBoard מהווה הסכמה לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות. אם אתה משתמש עסקי המציג נתונים אישיים של לקוחותיך, הסכמה זו כוללת גם את הסכם עיבוד הנתונים (DPA), כחלק בלתי נפרד מהתנאים וללא צורך בחתימה נפרדת. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש בשירות. אם אתה מתקשר בשם תאגיד או עסק, אתה מצהיר כי אתה מוסמך לחייב אותו בתנאים אלו.
2. כשירות והרשמה
- עליך להיות בן 16 לפחות (או גיל ההסכמה הדיגיטלית במדינתך).
- עליך למסור פרטים נכונים ומעודכנים ולשמור עליהם.
- אתה אחראי לכל פעילות המתבצעת בחשבונך ולשמירת סודיות פרטי הכניסה.
3. תיאור השירות
NestBoard היא מערכת לניהול לוח בית דיגיטלי על גבי מסכי ePaper. השירות כולל ממשק ניהול מבוסס-ווב, שרת עיבוד תמונה ומנגנון סנכרון למכשיר הפיזי.
4. המכשיר: בעלות, אחריות ונזק
4.1 מסלולי החזקה. המכשיר הפיזי — מסך ה-ePaper, המסגרת, בקר ה-XIAO, הכבל וכל רכיב שסופק עמו (יחד: "המכשיר") — מסופק באחד משני מסלולים: (א) רכישה — המכשיר נמכר לך והוא בבעלותך המלאה; (ב) השכרה — המכשיר מושאל לך תמורת דמי שכירות, נותר בבעלותנו בכל עת, ועליך להחזירו בתום ההתקשרות. חובותיך לשלמות המכשיר והגדרת "נזק לקוח" (סעיף 4.4) חלות בשני המסלולים; ההבדל הוא בתוצאה (סעיפים 4.5–4.6).
4.2 שימוש תקין. עליך להפעיל את המכשיר לפי הוראות היצרן והנחיותינו, לספק לו מתח ורשת מתאימים, להשתמש רק במטען/כבל שסופק או בתואם ומאושר, ולהימנע מפתיחת המכשיר, פירוקו, שינויו, תיקונו העצמי או שימוש לרעה. מסך ה-ePaper רגיש ללחץ, לחבטה, לחום, ללחות ולשמש ישירה — יש להתקינו ולאחסנו בהתאם.
4.3 מה האחריות מכסה. במסלול רכישה המכשיר מכוסה באחריות לתקופה של שנה לפחות מיום המסירה, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006. האחריות מכסה קלקול שמקורו בפגם ייצור, בחומר או ברכיב, שהתגלה בשימוש רגיל וסביר; בתקופה זו נתקן את המכשיר או נחליף רכיב פגום ללא תמורה, בהתאם לדין. במסלול השכרה, כל תקלה שאינה נזק לקוח — לרבות בלאי סביר ותקלה מקרית שאינה באשמתך — מטופלת על-ידינו ללא עלות כל עוד ההשכרה בתוקף, שכן המכשיר בבעלותנו.
4.4 "נזק לקוח". כל נזק, קלקול, אובדן או פחת שאינו פגם ייצור ואינו בלאי סביר, ובכלל זה:
- שבר, סדק או נזק למסך או למארז כתוצאה מנפילה, חבטה, לחיצה או לחץ
- חדירת נוזלים, לחות, מים, קורוזיה, אבק או חול
- חשיפה לחום, קור, אש או שמש ישירה מעבר לתנאי ההפעלה, לרבות "צריבה" (burn-in) משימוש מנוגד להוראות
- מתח חשמלי לא תקין, קצר, או שימוש במטען/כבל/אביזר לא מתאים או לא מאושר
- פתיחה, פירוק, שינוי, שדרוג עצמאי או תיקון בידי מי שאינו מטעמנו
- אובדן, גניבה, החרמה או היעלמות המכשיר
- שימוש בניגוד להוראות, רשלנות, זדון, הזנחה או אחסון לקוי
- נזק שנגרם בעת שינוע המכשיר אליך או ממך
קיומו של נזק לקוח וסיווגו ייקבעו על-פי בדיקה טכנית שנבצע.
4.5 מכשיר בבעלותך (רכישה). מכשיר שרכשת הוא שלך, ואיננו מבצעים "החלפה ראש-בראש". מעבר לתקופת האחריות — וכן בתוכה כאשר מדובר בנזק לקוח שאינו מכוסה בדין — תיקון או החלפה יינתנו, ככל שנוכל לספקם, בתשלום לפי המחירון שיהיה בתוקף ובכפוף לזמינות חלקים ומלאי. איננו מתחייבים להחזיק חלפים או יחידות תחליפיות מעבר לנדרש בדין. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיך לפי דין צרכני מחייב.
4.6 מכשיר מושכר (השכרה). מכשיר מושכר נותר בבעלותנו ואתה מחזיק בו כשומר. עליך לשמור על שלמותו, לשאת בסיכון לאובדנו או לנזקו כל עוד הוא ברשותך, ולהחזירו בתום ההשכרה במצב תקין למעט בלאי סביר. בקרות נזק לקוח נחייב אותך בעלות התיקון; באובדן, גניבה, אי-החזרה או נזק בלתי-הפיך — נחייב אותך בערך ההחלפה המלא של המכשיר, כפי שיפורט בעת ההתקשרות, באמצעי התשלום שמסרת. אין באמור כדי להטיל עליך אחריות לבלאי סביר או לתקלה שאינה באשמתך.
4.7 תלות בענן. המכשיר הוא thin client התלוי בקישוריות רשת ובשירות הענן שלנו כדי להתעדכן; אי-זמינות זמנית של הרשת או השירות אינה פגם במכשיר. אחריות היצרן אינה חלה על התוכנה, שירות הענן או התכנים, שלגביהם חלים סעיפי הגבלת האחריות שבתנאים אלו.
5. מנוי, תקופת ניסיון, חיוב וחידוש
- השירות מוצע על בסיס מנוי. חשבונות חדשים מתחילים בתקופת ניסיון בת 30 יום.
- בתום תקופת הניסיון, המשך השימוש כפוף לתשלום דמי המנוי שיהיו בתוקף.
- התשלום מוסדר מולנו ישירות; איננו אוספים פרטי כרטיס אשראי דרך השירות.
- אלא אם בוטל, המנוי מתחדש לתקופה נוספת. ניתן לבטל בכל עת, והביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית.
- אלא אם נדרש אחרת בדין, תשלומים ששולמו אינם מוחזרים עבור תקופה שכבר החלה.
6. אכיפת מצב תשלום
כדי לשמור על רציפות השירות, מצב התשלום משפיע על אופן הפעולה של המכשיר: בחשבון בפיגור (past due) עשוי להופיע סימון עדין על המסך; בחשבון מושעה (suspended) עשוי להופיע מסך הדורש תשלום והמכשיר יעבור למחזור עדכון ארוך יותר. הסדרת התשלום מחזירה את השירות המלא. אכיפה זו מבוססת על כללים קבועים ואינה כוללת קבלת החלטות אוטומטית בעלת השפעה משפטית.
7. חיבור חשבון Google
השירות מאפשר חיבור ל-Google Calendar ול-Google Tasks להצגת אירועים ומשימות על המסך, בהרשאת קריאה בלבד. ניתן לבטל גישה זו בכל עת דרך הגדרות Google.
8. מקורות מידע וספקי צד שלישי
השירות מציג מידע ממקורות חיצוניים, ובהם יומן ומשימות Google, תחזית מזג אוויר, נתוני תחבורה ציבורית בישראל וספקי זימון תורים (כגון Calmark, Clinikit). מידע זה מסופק על ידי צדדים שלישיים, ואיננו מתחייבים לדיוקו, לזמינותו או לרציפותו. שימוש בשירותי צד שלישי כפוף גם לתנאיהם.
נתוני התחבורה הציבורית בישראל מבוססים על שירות המידע בזמן אמת SIRI SM של משרד התחבורה והבטיחות בדרכים — הרשות הארצית לתחבורה ציבורית ("המשרד"). הגם שנעשה מאמץ שהמידע יהיה מעודכן ומדויק, המשרד ואנו לא נישא באחריות לכל טעות, שגיאה, השמטה או חוסר עדכון במידע, ולכל נזק, אובדן או הוצאה מכל מין וסוג שהם שעלולים להיגרם לך או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על מידע זה. זמני הגעה ועדכונים מוצגים כהערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות.
9. אחריות המשתמש
- שמירה על אבטחת פרטי הכניסה לחשבון
- שימוש בשירות למטרות חוקיות ולגיטימיות בלבד
- אי-ניסיון לגשת לחשבונות של משתמשים אחרים
- אחריות לכך שיש לך הרשאה להציג כל מידע שאתה מזין או מחבר לשירות, לרבות נתוני לקוחות
- אחריות לנכונות הנתונים שאתה מזין — טעות בהזנת פרטי תשלום, אמצעי קשר או כל פרט אחר היא באחריותך בלבד
10. שימוש אסור
בעת השימוש בשירות, אינך רשאי:
- להפר כל דין או זכות של צד שלישי
- לנסות לפרוץ, להעמיס, לשבש או לעקוף את אמצעי האבטחה של המערכת
- לבצע הנדסה לאחור, לשכפל או למכור מחדש את השירות
- להשתמש בשירות לשליחת תוכן בלתי-חוקי, פוגעני או מטעה
- להעלות או להפיץ וירוס, נוזקה, סוס טרויאני או כל קוד שעלול להזיק לשירות
- להשתמש בגישה אוטומטית (Crawlers, Robots, סקרייפינג) ללא אישור, או ליצור מאגר/אוסף מתוכן השירות
- להציג את תכני השירות בתוך מסגרת (frame), או באופן המשנה את עיצובם או מחסיר מהם תכנים
11. נתונים ופרטיות
השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלו.
12. עיבוד נתונים עבור משתמשים עסקיים
אם אתה משתמש עסקי המציג נתונים אישיים של לקוחותיך באמצעות השירות, אתה בקר המידע של אותם נתונים ואנו פועלים כמעבד מטעמך. אתה מתחייב כי יש לך בסיס חוקי להצגתם. תנאי העיבוד מפורטים בהסכם עיבוד הנתונים (DPA) שלנו, וקבלת תנאים אלו מהווה הסכמה גם להסכם עיבוד הנתונים — ללא צורך בחתימה נפרדת.
13. קניין רוחני
כל קוד, עיצוב ותוכן של NestBoard הם קניינו של המפתח. אין להעתיק, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות ללא אישור מפורש בכתב. אתה נשאר הבעלים של התוכן שאתה מזין, ומעניק לנו רישיון מוגבל להשתמש בו אך ורק לצורך הפעלת השירות עבורך.
14. משוב
אם תשלח לנו הצעות או משוב, אנו רשאים להשתמש בהם לשיפור המוצר ללא תמורה וללא מגבלה, מבלי שהדבר מקנה לך זכות כלשהי בשירות.
15. זמינות, תמיכה ושינויים בשירות
אנו רשאים לעדכן, לשנות או להפסיק תכונות בשירות מעת לעת. נשתדל להודיע מראש על שינויים מהותיים. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה או מסיבות שאינן בשליטתנו.
תמיכה טכנית ניתנת כמיטב המאמץ ובכפוף לזמינות, ואיננו מתחייבים לזמן תגובה מסוים או לרמת שירות (SLA). פניות תמיכה ניתן להפנות לכתובת התמיכה.
16. הגבלת אחריות ואי-מתן אחריות
השירות ניתן "כמות שהוא" ו"כפי שזמין", ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות לעניין סחירות, התאמה למטרה או אי-הפרה. איננו מתחייבים לזמינות רציפה או לתפעול ללא תקלות. במידה המרבית המותרת בדין, אחריותנו הכוללת כלפיך לא תעלה על הסכום ששילמת עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע, ולא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים.
המידע המוצג על המכשיר או בממשק עשוי שלא להיות מעודכן בכל רגע (בשל סנכרון, מצב שינה או תקלה). בכל סתירה בין המוצג לבין הנתונים במערכות שלנו — הנתונים שבמערכותינו הם הקובעים.
ידוע לך כי השימוש ברשת האינטרנט חשוף לסיכונים שאינם בשליטתנו המלאה — ובהם וירוסים, ציתות, פריצה והתחזות. אנו משקיעים מאמץ באבטחה, אך אין הגנה מוחלטת, ולא נישא באחריות לנזק שמקורו בהתממשות סיכונים אלה.
השירות עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים לתוכנם, לזמינותם או למדיניותם, ואין בקישור משום המלצה.
17. שיפוי
אתה מתחייב לשפות אותנו בגין כל תביעה, נזק או הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד סביר) הנובעים מהפרת תנאים אלו על ידך, משימוש בלתי-חוקי בשירות, או מהצגת מידע ללא הרשאה.
18. השעיה וסיום
אתה רשאי להפסיק את השימוש ולמחוק את חשבונך בכל עת. אנו רשאים להשעות או לסיים את הגישה במקרה של הפרת תנאים, אי-תשלום, או סיכון לאבטחת המערכת. עם סיום ההתקשרות יחדל המכשיר לקבל עדכונים, והמידע יימחק בהתאם למדיניות הפרטיות.
19. כוח עליון
לא נישא באחריות לעיכוב או לכשל הנובעים מנסיבות שמעבר לשליטתנו הסבירה, ובהן תקלות תקשורת, הפסקות חשמל, כשל אצל ספקי תשתית או צד שלישי, אסונות טבע ופעולות ממשל.
20. דין חל וסמכות שיפוט
על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, אלא אם דין צרכני מחייב אחרת לגבי מקום מגוריך.
21. כללי
אם הוראה כלשהי תימצא בלתי-אכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. תנאים אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינינו. איננו מוותרים על זכות בשל אי-אכיפתה. איננו רשאים להמחות תנאים אלו אלא כחלק מהעברת העסק; אינך רשאי להמחותם ללא הסכמתנו.
22. שינויים בתנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלו בכל עת. נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" ונודיע על שינוי מהותי. המשך השימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה.
23. הודעות ויצירת קשר
הודעות, חשבוניות והתראות יישלחו לכתובת הדוא"ל ו/או למספר הטלפון שמסרת. הודעה שנשלחה תיחשב כנמסרה, כל עוד לא התקבל אצלנו חיווי על כשל במשלוח. אתה אחראי לעדכן אותנו בכל שינוי בפרטי הקשר שלך.
לשאלות בנוגע לתנאים אלו: support@nestboard.online